Richtlinien

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Mosaicjewels.com. Hier sind unsere Richtlinien:

VERSAND & LIEFERBEDINGUNGEN
Um unser Versprechen eines überaus persönlichen Services zu erfüllen und eine schnelle Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, garantieren wir, dass alle vorrätigen Artikel innerhalb von 1-2-Werktagen verarbeitet werden, und unternehmen jeden Versuch, Ihr Paket innerhalb von 7-10-Werktagen danach zu liefern Schiffe aus unserer Werkstatt. Wir prüfen alle Artikel, bevor wir sie an Sie versenden.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

RÜCKGABERECHT
Sie müssen uns per E-Mail (info@mosaicjewels.com) kontaktieren, um uns mitzuteilen, warum der Artikel zurückgesandt wird. Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets akzeptiert. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, und es muss sich in der Originalverpackung befinden. Ihr Artikel muss über eine Quittung oder einen Kaufbeleg verfügen.

RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn überprüfen und Sie darüber informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Nach Prüfung des Artikels werden wir Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung Ihrer Kreditkarte (oder der ursprünglichen Zahlungsmethode). Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenherausgebers.

VERSANDRÜCKGABE COST
Wir übernehmen keine Rücksendekosten. Du bist verantwortlich für die Versandkosten der Rücksendung der Artikel. Die Versandkosten werden nicht von uns zurückerstattet, falls es sich um einen Umtausch einwandfreier Ware handelt. Wenn Du eine Rückerstattung erhälst, werden die Kosten des Rückversands von Deiner Rückerstattung abgezogen.


KONTAKT
Wenn Sie Fragen zur Rücksendung Ihres Artikels an uns haben, wenden Sie sich bitte an uns.
info@mosaicjewels.com